توسعه ابزار کیفی گسترش عملکرد کیفی (qfd) در مراکز خدمات درمانی با رویکرد تعالی سازمانی
thesis
- وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی - دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی ایران
- author علیرضا ملکی
- adviser کامران رضایی
- Number of pages: First 15 pages
- publication year 1385
abstract
چکیده ندارد.
similar resources
توسعه مدل ریاضی گسترش عملکرد کیفیت(QFD) با رویکرد فازی
امروزه انتقال سیستماتیک خواست و نظر مشتریان و تبدیل آنها به اقدام عملی در راستای تغییر یا اصلاح محصول، به واسطه ضرورت کسب موفقیت و مزیت رقابتی، برای شرکت ها از اهمیت فوق العاده ای برخوردار شده است. در این راه شرکت ها به جستجوی سطوح بالاتری از کیفیت برای محصولات و خدماتشان و نیز بهبود مستمر برای حفظ گام های سریع پیشرفت و تغییر در سراسر جهان پرداخته اند. به همین منظور دراین تحقیق سعی شده است مدلی...
full textتعیین استراتژیهای توسعه خدمات با استفاده از گسترش عملکرد کیفی (qfd) فازی
در این تحقیق، محقق ابتدا مدل های موجود qfd در بخش خدمات را شناسایی کرده و پس از تعیین مدل مورد نظر آن را در شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران در بخش حمل و نقل بار داخلی پیاده کرده است. بدین ترتیب که: ابتدا با مطالعه مدلهای مختلف در خصوص بسط عملکرد کیفیت در سازمانهای خدماتی، مدل مناسب به روش دلفی و با نظرخواهی از اساتید دانشگاه و متخصصین صنعت حمل و نقل ریلی مشخص شد. سپس با شناسایی مشتریان سازمان...
توسعه مدل ریاضی گسترش عملکرد کیفیت(qfd) با رویکرد فازی
امروزه انتقال سیستماتیک خواست و نظر مشتریان و تبدیل آنها به اقدام عملی در راستای تغییر یا اصلاح محصول، به واسطه ضرورت کسب موفقیت و مزیت رقابتی، برای شرکت ها از اهمیت فوق العاده ای برخوردار شده است. در این راه شرکت ها به جستجوی سطوح بالاتری از کیفیت برای محصولات و خدماتشان و نیز بهبود مستمر برای حفظ گام های سریع پیشرفت و تغییر در سراسر جهان پرداخته اند. به همین منظور دراین تحقیق سعی شده است مدلی...
full textتدوین استراتژی تحقیق و توسعه با استفاده از گسترش عملکرد کیفی تکنولوژی: رویکرد کشش بازار
یکی از مشکلات شرکت‌های داخلی، نبود استراتژی تحقیق و توسعه برای مدیریت انتقال تکنولوژی در پروژه‌های طراحی محصول است. بنابراین این مقاله به‌دنبال ارایه روشی جهت تدوین استراتژی تحقیق و توسعه به منظور شناسایی تکنولوژی‌های همسو با نیاز مشتری و ارایه راهکاری جهت اکتساب تکنولوژی‌های مورد نیاز شرکت‌ها است. بدین منظور، شاخص‌های مؤثر جهت تدوین استراتژی تحقیق و توسعه شناسایی شدند؛ و با اختصاص دادن محورها...
full textگسترش فعالیتهای کیفی (qfd) در محیط فازی
امروزه در بازار تجارت جهانی کیفیت مهمترین فاکتور و عامل رقابت بنگاهها و تولیدکنندگان محصول و خدمات می باشد. لذا بحث کیفیت امروز فراتر از تکنیک های معمولی پیشرفته و بعنوان یک دیدگاه جامع و فرهنگی عمومی در تمامی سطوح پرسنلی در سازمانهای مطرح می باشد. کیفیت از دیدگاه مدیریت کیفیت جامع tqm یعنی رضایت مشتری و بهبود مستمر این سطح رضایت، لذا جهت نیل به این هدف ابزارها و دیدگاههای گوناگونی از جمله....
15 صفحه اولتعیین استراتژیهای توسعه خدمات با استفاده از بسط عملکرد کیفی (qfd) فازی
ابتدا با مطالعه مدلهای مختلف در خصوص بسط عملکرد کیفیت در سازمانهای خدماتی، مدل مناسب به روش دلفی و با نظرخواهی از اساتید دانشگاه و متخصصین صنعت حمل و نقل ریلی مشخص شد. سپس با شناسایی مشتریان سازمان (که شرکت های حمل و نقل ریلی به حساب آمده اند)، نیازهای مطرح شده از آنها دریافت و با تعیین ویژگی های خدمت، ماتریس اول مدل طرح ریزی گردید. لازم به ذکر می باشد که جهت تعیین اهمیت نیازهای مطروحه و همچنین...
15 صفحه اولMy Resources
document type: thesis
وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی - دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی ایران
Hosted on Doprax cloud platform doprax.com
copyright © 2015-2023